Цільова аудиторія
Вушка на маківці або чому так важливо слухати своїх клієнтів, щоб ще більше заробляти грошей
Клієнти, з якими я працюю, часто запитують мене про те, чому в моєму списку продуктів є продукти, безпосередньо не пов’язані з моєю основною діяльністю. Вони не про те, як проста людина може почати заробляти гроші в інтернеті, продаючи свої знання і вміння іншим людям.
Як думаєте, чому?
Поки ви думаєте, поговоримо про важливий момент, який завжди потрібно тримати у своїй голові.
Створюючи продукт, експерту важливо спиратися не на власні відчуття та вподобання, а на болі, які є у його цільової аудиторії. Тільки в цьому разі можна бути впевненим, що продукт, який закриває болі реальної аудиторії, буде популярним у клієнтів та принесе експерту гроші.
Важливо завжди шукати біль клієнта, знати, чи готовий клієнт платити гроші за розв’язання своєї проблеми, і тільки після цього розпочинати створення продукту.
Чому я про це говорю?
Тому що саме цей принцип я використовую у своїй роботі.
Усі продукти, які я створив не за темою своєї діяльності, закривають тією чи іншою мірою біль клієнтів, за вирішення яких вони готові платити гроші.
Як я прийшов до ідеї створення таких продуктів?
Працюючи з клієнтами в індивідуальних програмах навчання, я почав стикатися з приблизно однаковими проблемами. Клієнти планують щось робити, але цього не роблять. Пишуть списки справ на день, але, на жаль, з них зроблено тільки кілька пунктів. Ставлять цілі, але не досягають їх. І це тільки верхівка айсберга.
В якийсь момент часу я зрозумів, що, якщо я не зможу допомогти своїм клієнтам вирішити ці проблеми, вони не отримають бажаних результатів в моїх програмах навчання. Усвідомивши це, я почав методично показувати їм те, як вони можуть розв’язати ці проблеми простими та зрозумілими методами. Результат не змусив себе довго чекати – клієнти стали отримувати результати в моїх програмах.
Результати у клієнтів були, але мене це мало тішило.
Мені доводилося кожному новому клієнту розповідати приблизно одне й те саме. Через певну кількість таких повторень я зрозумів, що не хочу весь час бути «повторювачкою». Я від цього втомився і морально, і фізично. Прийшла думка створити за цими темами продукти і в них комплексно вирішити проблеми клієнтів.
Так я і зробив.
За базовими проблемами клієнтів написав електронні книжки, в яких максимально докладно описав розв’язання проблем, від яких залежить їхній результат у моїх програмах навчання.
Так з’явилися в моєму асортименті такі продукти:
- Продуктивний список справ. Як скласти список справ на день, щоб його виконати і нічого не залишити на завтра.
- Справу Зроблено! Як гарантовано виконати заплановану справу без насильства над собою, навіть якщо раніше вам це не вдавалося.
- Хочу – Можу – Роблю. Як досягти своєї мети, коли хочеться здатися.
- Грошові Установки. Як знайти негативні грошові установки і переконання, змінити їх на позитивні та збільшити свій дохід.
Всі ці продукти були створені для вирішення конкретних проблем клієнтів, з якими я працював і працюю зараз. З їх допомогою я можу швидше та простіше дати клієнту результат у своїх програмах. Якщо я бачу, що в нього є проблеми, які розв’язують ці продукти, я розповідаю йому про базові принципи їх розв’язання та даю можливість самостійно закрити цей біль за допомогою одного конкретного продукту.
Під час спілкування і роботи з клієнтами, незалежно від каналу спілкування, важливо завжди «тримати вушка на маківці» та слухати, що вони говорять, на що скаржаться та що заважає їм отримати результат.
Коли ти уважний до того, що говорить клієнт, ти легко бачиш, які бар’єри заважають йому отримати результат і розумієш, яке дати йому рішення у вигляді готового продукту.
Якщо вам потрібна моя консультація зі створення свого продукту, я можу вам допомогти в цьому. Подати заявку на консультацію можна на цій сторінці.
