Незважаючи на те, що в мене давно зареєстрований акаунт у Facebook, я не завжди ним активно користувався. Іноді відкривав, читав новини, щось постив. Усе як у всіх. Деякий час тому вирішив трохи більше приділяти йому уваги – став публікувати пости, спілкуватися з підписниками в коментарях, підписався на цікаві мені групи.
Ключове тут «підписався на цікаві мені групи». Мені стали цікаві співтовариства людей з найрізноманітніших тем, починаючи від копірайтингу і закінчуючи бізнес-темами.
Скажу відразу, я не полюбляю коментувати чужі пости, але, якщо мене «зачепить» якась публікація, готовий залишити під нею свій коментар. І дуже часто саме цей коментар у зв’язці з моїм блогом, став залучати мені клієнтів в особисту роботу.
Несподівано?
Справді?
Коментар під постом у тематичній групі став приводити мені нових клієнтів.
Одного разу в групі з копірайтингу один з передплатників написав, що в нього є велика проблема з генеруванням ідей за своєю темою. Він проходив різні навчання, працював із коучем, читав книжки, але свою проблему так і не вирішив. Написав пост зі своєю ситуацією та попросив у спільноти порад, що йому робити і як вирішити його проблему.
Під його постом було багато коментарів. Кожен давав якусь пораду за темою поста та рекламував себе як коуча. Зараз я вже не згадаю, який у мене був коментар, але суть його зводилася до одного: «Щоб вирішити вашу проблему, вам потрібен практик, який написав багато статей і сам вміє генерувати ідеї для контенту в різних нішах. Можу допомогти.»
Приблизно за годину до мене в особисті повідомлення написав автор поста. Домовилися про розмову через кілька днів. Скинув йому посилання на свій блог та конкретно вказав, що потрібно почитати з моїх статей.
Розмова відбулася.
Я поділився з ним кількома ідеями, як він може просто зараз, під час нашої розмови, придумати десяток ідей для створення контенту. Проговорили ці ідеї. Запропонував йому програму навчання, яку він одразу ж і оплатив.
Потім уже під час особистої роботи він мені сказав, що я найадекватніша людина, яка запропонувала йому свою допомогу в цьому питанні. У мене є сайт і статті, які можна почитати. Я спочатку показав йому розв’язання його проблеми і тільки потім заговорив про навчання. Ну і, напевно, найважливіше, моє повідомлення було коротким та конкретним і сильно відрізнялося від інших.
Проблему клієнта ми вирішили – він навчився генерувати ідеї для контенту.
Так мій коментар привів до мене клієнта в особисту роботу.
І це не поодинокий випадок.
Були ще клієнти з групи «Вебсарафан». Там завжди свого часу було багато постів від різних людей з різними проблемами. Періодично я читав їх та коментував – коротко, ємко, інколи з питанням. Деякі з них привели до мене клієнтів в особисту роботу і що найцікавіше, пройшовши одну програму навчання, вони йшли в іншу.
Аналізуючи те, як до мене почали приходити перші клієнти з коментарів, я зробив для себе кілька висновків, завдяки яким і далі залучав клієнтів в особисту роботу.
- Потрібно знайти в соціальній мережі місця скупчення потенційних клієнтів. Це може бути тематична група, акаунт експерта або просто особиста сторінка цікавої людини в цікавій для мене темі.
- Під постами, які мене «зачепили», є сенс залишити коментар з користю, іноді й без користі, але, щоб автор поста задумався про свою ситуацію та звернув на мене свою увагу.
- Не можна «прямолінійно» пропонувати свої послуги – забанять, видалять пост, винесуть попередження. Ідеально перенести спілкування в особисті повідомлення, якщо не виходить – спілкування можна продовжити і під постом.
- Важливо мати реальне вирішення проблеми клієнта і показати йому, що я можу її вирішити. Бажано мати вже такий досвід, як особистий, так і клієнтів, з якими працював.
- Клієнт ухвалює рішення про співпрацю з незнайомим йому експертом не тому, що він йому говорить і пише в приватні повідомлення, що може розв’язати його проблему, а за оцінкою досвіду, який у нього є і чим він підтверджується. У мене з цим добре справляється блог, на якому розміщені статті, продукти, відгуки, контакти.
Залишаючи коментарі під постами інших людей, я став не тільки отримувати клієнтів в особисту роботу, а й підписників, які підписувалися на мене. Їм були цікаві мої думки, ідеї, досвід.
Якщо вам потрібна моя консультація по створенню та веденню свого онлайн-бізнесу, я можу вам у цьому допомогти і відповісти на всі ваші запитання. Подати заявку на консультацію можна на цій сторінці.