Продажі
Як експерту м’яко та ефективно продати свій продукт через контент
Для продажу власних продуктів більшість експертів використовують «продаж у лоб». Вони просто публікують у своїх соціальних мережах або в поштовій розсилці статтю з рекламою продукту.
Ті, хто готовий купити продукт тут і зараз – купують, а ті, хто ні – протягом тривалого часу отримують контент із «продажем у лоб». Так може тривати досить довго, поки експерту не набридне продавати продукт або не буде виконано план з його продажу. В результаті база спалена, кількість підписників зменшиться і купувати продукт ніхто більше не хоче.
Як експерту м’яко та ефективно продати свій продукт через контент?
Перш ніж продавати продукт, експерту потрібно зрозуміти на якому рівні усвідомленості перебуває потенційний клієнт щодо його продукту. Завдяки цьому він може ефективно та логічно вибудувати структуру контенту та закрити всі потреби потенційного клієнта в потрібній йому інформації.
Існує 5 рівнів усвідомленості клієнта:
- клієнт не знає, що в нього є проблема;
- клієнт знає, що у нього є проблема, але не знає, чи можна її вирішити;
- клієнт знає, що його проблему можна розв’язати, але не знає, як її розв’язати;
- клієнт знає, що проблему можна вирішити, але не знає, що ви можете йому допомогти;
- клієнт знає, що ви є, але не знає чому він має купити у вас.
Усі ці клієнти з різним рівнем усвідомленості є в базі будь-якого експерта. І за фактом, коли відбувається «продаж у лоб», експерт працює з клієнтами з 4 і 5 рівнем усвідомленості. У них сильний біль, вони шукають рішення та готові платити. Відсоток таких людей невеликий, але в базі є ще велика кількість підписників, які перебувають на 1, 2 і 3 рівні усвідомленості. Вони не готові купувати тут і зараз, але, якщо з ними провести попередню роботу та прогріти, вони з розряду потенційного клієнта перейдуть у розряд реального.
Як на практиці реалізувати цю стратегію?
Насамперед експерту необхідно зрозуміти чому клієнт купує його продукт. Яку проблему, біль, потребу він закриває та який хоче отримати результат.
Розуміючи це, він зможе прописати ідеї контенту щодо кожного рівня усвідомленості клієнта. На кожен рівень усвідомленості необхідно вигадати щонайменше 10-15 ідей для створення контенту. У підсумку в нього вийде 50-75 одиниць контенту, в яких він розповість про свій продукт із різних боків, починаючи від того, що клієнт не розуміє, що в нього є проблема, і закінчуючи розумінням, чому він має купити в нього цей продукт.
І важливий момент, про який ніколи не потрібно забувати.
Клієнти з 4 і 5 рівнем усвідомленості приносять гроші тут і зараз, а клієнти з 1, 2 і 3 рівнями пізніше, але саме про них забувають практично всі експерти. Працюючи з ними, експерт сам «вирощує» клієнтів під свій продукт, які лояльні до нього і готові купувати всі його продукти.
Якщо вам потрібна моя консультація по створенню контенту для продажу свого продукту, я можу вам у цьому допомогти та відповісти на всі ваші запитання. Подати заявку на консультацію можна на цій сторінці.
