|
Электронная книга: машина по заработку
денег
(выдержки
из рассылки "Электронная книга:
машина по заработку денег")
4.
История одного WEB-бизнеса
Публикуется
с разрешения украинского еженедельника
“Мой компьютер”, http://www.mycomp.com.ua/
Автор: Вячеслав Белов (viacheslavb@ua.fm
)
Произошедшие в нашей стране в конце 80-х
начале 90-х годов ХХ столетия перемены
вызвали новую волну эмиграции. В этот
период, из нашей страны уезжали не
политические диссиденты, а в основном
молодые, высокообразованные и
перспективные люди. Так сложилось
исторически, что на это же время
пришелся всемирный расцвет Интернета и
high-tech-технологий. Многие, уехавшие тогда
в США и Европу, так или иначе, связали
свою жизнь с таким явлением, как
электронная коммерция. Интересно было
бы узнать, чего спустя годы добились
наши бывшие соотечественники на этом
поприще, как развивается их виртуальный
бизнес в настоящее время, и что они могли
бы посоветовать новичкам.
После нескольких часов поиска в
Интернете мне (то есть инициатору этого
интервью - Вячеславу Белову (viacheslavb@ua.fm
) на глаза, почти случайно, попал сайт
бывшей нашей соотечественницы из Киева,
ныне проживающей в США Миланы Лещинской.
Я обратился к Милане с просьбой
рассказать о том, как она пришла в
электронный бизнес, поделиться какими-то
секретами и, возможно, дать советы нашим
читателям. Так, слово за слово
получилось интервью, которое я и
предлагаю Вашему вниманию.
Вячеслав Белов (В.Б.): Чтобы дать
читателям общее представление о Вашем
web-бизнесе, расскажите немного о своем
сайте, предлагаемых на нем товарах (услугах).
Милана Лещинская (М.Л.): Я web-разработчик
коммерческих сайтов. На одном из моих
сайтов объединены три е-книги,
посвященные web-дизайну для начинающих, с
собственным бестселлером «Создайте
Ваш первый бизнес-сайт за 10 дней» (Create Your
First Business Web Site in 10 days). В дополнение к
продажам этих е-книг, я предлагаю услуги
по web-дизайну, консультации для
владельцев малого бизнеса, а также для
предпринимателей из бывшего СССР,
желающих начать свой бизнес,
ориентируемый на англоговорящую
аудиторию.
В.Б.: У Вас есть еще какие-нибудь
коммерческие сайты?
М.Л.: Сейчас у меня 17 сайтов, 2 из
которых - общедоступны.
HelpingFoot.com (мой самый первый проект) - сайт,
предлагающий бесплатный доступ к
статьям, материалам рассылки,
предназначенных для начинающих web-мастеров.
MyCoachingWebsite.com также предлагает кое-какую
бесплатную информацию и продвигает мои
услуги по web-дизайну и интернет-консалтингу.
Остальные сайты продают определенные
товары. Ведь общеизвестно, что для
продажи в Интернете какого-то товара,
лучше посвятить ему отдельный ресурс,
чем объединять все предлагаемые товары
и услуги в одном месте. Вот только
некоторые сайты, реализующие мои
продукты: http://www.firstbusinesswebsite.com,
http://www.instantwebanswers.com,
http://www.installcgi.com,
http://www.growyourpracticeonline.com.
В.Б.: Вы можете немного рассказать о
себе? Чем занимались, прежде чем пришли в
Интернет? Что заставило Вас сделать
выбор в пользу именно Глобальной Сети?
М.Л.: Я жила в Киеве, и до 1992 года была
полностью уверена, что стану
преподавателем музыки. В 1992 году я
закончила «Глиера», и после 4 лет
интенсивной учебы хотела наконец-то
начать преподавать теорию и историю
музыки детям. Но планы изменились, и я
уехала в США. Если Вы знакомы с
проблемами иммиграции, то, наверное,
знаете, что в то время из-за оформления
документов, разного рода проверок и т. п.
мы должны были ждать около двух лет
решения нашего вопроса. Как только я
попала в США, я изменила род своей
деятельности, занялась бизнесом и
компьютерами. После 3 лет работы в
качестве web-разработчика (для газеты из
Пенсильвании), я оставила эту работу и
сосредоточилась на собственном
интернет-бизнесе. Вы спросите, почему я
так поступила? Все очень просто, у меня
маленькая дочь, и я хотела больше
времени проводить с ней. В США престижно,
чтобы мама сидела дома с ребенком.
Интернет же позволял мне вести бизнес,
не выходя из дому. Даже если он не
приносил бы больших доходов, он позволил
бы мне как-то помогать семье. Тогда я не
знала, каким большим станет мой бизнес
позже.
В.Б.: Милана, расскажите, как
выглядел Ваш первый сайт, как Вы
развивали?
М.Л.: Как я уже сказала ранее, первым
моим сайтом был HelpingFoot.com, на котором
предполагалось давать критический
анализ ресурсов для других web-мастеров. В
течение полугода у меня не было продаж.
Фактически я получила единственный
заказ и отчаянно искала причину
происходящего. Тогда мне попалась
электронная книга, в которой
рассказывалось, как создавать и
продавать собственные электронные
книги. Я потратила целое лето на ее
изучение, и в феврале позапрошлого года
смогла продать свою первую е-книгу. Я
начала с 1-2 продаж в неделю, и это придало
мне оптимизма.
В.Б.: Создавая свой электронный
бизнес, Вы решили присоединиться к уже
какому-то действующему проекту или
начать свое дело что называется «с
чистого листа»?
М.Л.: У меня всегда была страсть к
созиданию чего-либо, и это одна из
основных причин, почему меня привлек
именно Интернет. Не потому что здесь
можно зарабатывать деньги. Мне нравится
писать и самостоятельно создавать из
своих материалов информационные
продукты. Да, я также предлагаю товары
других компаний, но эта деятельность не
составляет существенную часть моих
доходов.
В.Б.: До создания своего сайта Вы
проводили изучение спроса?
М.Л.: Это очень интересный вопрос :-).
Фактически до старта своего интернет-проекта,
я ничего не знала о бизнесе или
маркетинге. Я была совсем «зеленой». У
меня был опыт музыканта и никакой базы в
бизнесе (работа в качестве web-разработчика
в газете не помогала в этом вопросе), я
даже не думала об изучении рынка. Все,
что я знала на тот момент, это то, что
компании хотят создавать свои сайты, и
мои руководства должны помочь им в этом.
Позже, приобретя какой-то опыт, я поняла,
что полностью упустила эти важные
моменты, и именно поэтому вначале мой
опыт был столь неудачным.
В.Б.: Сколько времени прошло, прежде
чем Ваш сайт принес первую прибыль?
М.Л.: Я издала свою электронную книгу
в феврале 2001 года и получила немного
заказов буквально в течение первой же
недели. Мне не хотелось бы
приплюсовывать то время, которое я
потратила на проект HelpingFoot.com в 2000 году. В
тот момент я несерьезно относилась к
созданию собственного бизнеса и
рассматривала сайт лишь как хобби,
увлечение.
В.Б.: Сколько денег сегодня
приносит Ваш web-бизнес?
М.Л.: От $2 тыс. до $4 тыс. в месяц. Эта
цифра меняется ежемесячно, снижаясь в
летний период и во время отпусков.
В.Б.: Можно ли сказать, что сегодня
Ваш интернет-бизнес приносит лично Вам
достаточную прибыль, чтобы не работать
на каком-нибудь предприятии?
М.Л.: Да, это точно. Я ушла с работы в
апреле прошлого года, и теперь все свое
время посвящаю работе над свои web-бизнесом.
Как и каждый предприниматель я волнуюсь
о стабильности своих доходов, но пока
что я была достаточно удачлива. Сегодня
моя прибыль от коммерческой
деятельности в Интернете, по крайней
мере, в два раза выше, чем я могла
заработать в газете.
В.Б.: Вы сами работаете или у Вас
есть помощники?
М.Л.: У меня есть помощница, которая
работает из собственного дома в
Вашингтоне. Иногда я нанимаю
копирайтеров, дизайнеров и
консультантов для помощи в бизнесе. Но 99%
бизнеса все же лежит на моих плечах.
В.Б.: Сколько времени Вы тратите на
управление своим интернет-бизнесом?
М.Л.: Приблизительно 4 часа ежедневно.
Когда моя дочь пойдет в школу, я смогу
уделить работе больше времени, но пока
это все, что я могу себе позволить.
В.Б.: Сколько денег и времени Вы
потратили на создание и организацию
работы сайта?
М.Л.: Много времени ушло на создание
моей первой электронной книги. Около 3
месяцев ежедневной работы по 3-4 часа. Я
приходила домой с работы, занималась
собственным ребенком, а потом до поздней
ночи работала. Мне это нравилось и, в
общем-то, не создавало для меня никаких
проблем. На организацию сайта, домен,
хостинг и т.п. я потратила где-то около
$100. Позже за $400 мне пришлось нанять
копирайтера, который помог улучшить мое
коммерческое предложение.
В.Б.: Вы можете как-то
охарактеризовать аудиторию своего
сайта?
М.Л.: В основном это владельцы
малого бизнеса или люди, пытающиеся
организовать свое дело в Интернете. Я
знаю, что это очень широкая аудитория,
именно на нее и была рассчитана моя
первая е-книга. Когда создание моих
первых информационных продуктов было
успешно завершено, я попыталась
переориентироваться на другую
аудиторию - консультантов и бизнес-инструкторов.
Эти профессионалы, знающие цену
информации и услуг, с ними легче
работать.
В.Б.: Какой ежемесячный объем
посетителей у Вашего сайта? Не могли бы
Вы сказать, откуда Вы черпаете
информацию о Вашем траффике.
М.Л.: Буду с Вами откровенна, я не
проверяла статистику, по крайней мере,
уже 3 месяца. Последний раз траффик
составлял 300-500 посетителей в день (60-150
тыс. посетителей в месяц). Я пишу статьи,
имею рассылку, провожу мастер-классы по
телефону, распространяю бесплатные
электронные книги и держу все сайты
оптимизированными для поисковиков.
В.Б.: Вы что-нибудь делаете, чтобы
сформировать собственную базу данных
потенциальных клиентов?
М.Л.: Конечно, без этого нельзя. У
меня две рассылки, при подписке на
которые предлагается бесплатный
информационный бюллетень (http://www.helpingfoot.com)
и бесплатную электронную книгу для
профессионалов (http://www.mycoachingwebsite.com).
На данный момент у меня больше семи
тысяч подписчиков.
В.Б.: Вы можете рассказать нам об
используемых Вами маркетинговых
стратегиях? Сколько уходит на
подготовку к ним, и какие результаты
дает каждая из них?
М.Л.: Моя самая главная стратегия -
написание и распространение статей. Это
позволяет завоевать доверие, разместить
ссылки на других сайтах, повысить
уровень ранжирования в поисковиках,
найти новых партнеров и т.д.
Еще одна составляющая моего успеха -
передача прав на переиздание моих трех е-книг.
То есть я разрешила другим людям
продавать мои е-книги на их сайтах.
Взамен я получила большую одноразовую
оплату от каждого продавца. Только позже
я поняла, что мои е-книги были более
качественными, чем многие другие,
появляющиеся сегодня. Именно поэтому их
продают некоторые очень известные
торговцы, например, Terry Dean, Tom Hua, Collin Almeida
и другие.
В.Б.: Вы когда-нибудь пользовались
услугами платной онлайн- или оффлайн-рекламы?
М.Л.: Я регулярно размещаю целевые
объявления (каждые 2 месяца) в других
информационных рассылках. Я никогда не
пользовалась баннерами и сервисом «плата-за-клик»
(pay-per-click), потому что пытаюсь уменьшить
расходы.
В.Б.: Работаете ли Вы над
оптимизацией сайта для поисковых машин?
Вы можете дать какие-нибудь советы нашим
читателям по поводу того, как
подготовить сайт для лучшего
позиционирования в поисковиках?
М.Л.: Как я сказала раньше, написание
и распространение статей помогает мне
достичь многих результатов, в том числе
и успешного позиционирования в
поисковиках. Ведь поисковики
анализируют, насколько качественно
содержание сайта, его популярность (определяя
его по количеству ссылок на Ваш ресурс).
Если, например, Вы наберете в Google.com мое
имя и фамилию латинскими буквами (в
девичестве я была Милана Настецкая),
увидите результат из 1350 страниц. Это
потому что мои статьи постоянно
распространяются и число сайтов,
разместивших их, растет изо дня в день!
На всех моих сайтах, по крайней мере,
однажды были оптимизированы META-тэги (ключевые
слова, названия и описания). Но я не
поддерживаю работу с поисковиками,
после регистрации я попросту забываю об
оптимизации и использую другие методы.
Это не говорит о том, что оптимизация для
поисковиков неважна. Некоторые люди
полностью сосредотачивают свою
маркетинговую стратегию на работе с
поисковиками. Но это не интересно, я
люблю заниматься бизнесом с
удовольствием. По своему опыту могу
сказать - написание хороших статей
гарантирует Вам трафик!
В.Б.: В своем бизнесе Вы смогли
добиться определенных результатов, что
способствовало этому? В чем Ваше
преимущество по сравнению с
конкурентами?
М.Л.: Мой ответ банальный - я не
успокоилась до тех пор, пока не увидела
результатов. Многие люди думают, что
успех в Интернете приходит внезапно, и
когда они не получают отдачи на
протяжении нескольких месяцев, они
сдаются. Я потратила целый год на поиски
такого пути, который бы сделал мою
деятельность выгодной. Мне также
потребовалось немного удачи, терпения и
большое желание учиться на статьях и е-книгах
об интернет-маркетинге.
В.Б.: Что бы Вы назвали Вашим
главным достижением? Что помогло Вашему
сайту стать успешным?
М.Л.: Мое главное достижение состоит
в том, что я рискнула, бросила работу и
стала предпринимателем. Я взяла свою
судьбу в свои руки! Это было страшно, но
меня привлекали возможные доходы, и я
пошла на риск.
А помогло то, что я предлагаю больше, чем
просто продажа е-книг. Я также предлагаю
услуги по web-дизайну, графическому
дизайну, консалтингу и веду мастер-классы.
Для web-предпринимателя очень важно иметь
несколько источников дохода.
В.Б.: Как Вы думаете, что станет с
Вашим бизнесом, например, через год?
М.Л.: Спасибо за вопрос. Через год моя
основная деятельность будет
сфокусирована на проекте «Ассоциация
профессионалов-одиночек» (Association of
Solo Professionals on the Web, http://www.ASPOW.org),
который я сейчас запускаю. Рассчитываю,
что за первый год существования в
ассоциацию вступит, как минимум, 100
человек, хотя надеюсь, что их все же
окажется больше, и в будущем их число
превысит тысячу. Эта Ассоциация должна
стать одной из наиболее важных для
независимых инструкторов и онлайн-консультантов.
В.Б.: Какой общий совет Вы можете
дать новичкам, желающим сформировать
свой бизнес в Сети?
М.Л.: Я не могу сказать, что абсолютно
все могут начать свой web-бизнес и
преуспевать в Интернете. Я также не знаю,
как сейчас обстоят дела с бизнесом в
бывшем СССР. Когда я уезжала, мне было 19,
и я не успела «испытать» на себе ни
бизнеса, ни маркетинга в Украине. Другая
проблема - язык. Предприниматель должен
себе четко представлять, на кого он
ориентируется, на русскоязычную или
англоязычную аудиторию. Мне также
тяжело судить о том, имеют ли простые
люди в Украине, России (других странах
хСССР) доступ к Интернету и компьютерам.
Кроме изучения этих факторов, Вам
следует внимательно прочитать хорошую
книгу (или е-книгу) об интернет-маркетинге.
Далее попытайтесь применить свои знания
на практике. Определите свою аудиторию,
подумайте о товаре или услуге, которые
Вы намерены предложить, соберите всю эту
информацию вместе, разработайте
маркетинговую стратегию и приступайте к
делу.
В.Б.: Спасибо, Милана, за интервью.
Надеюсь, для многих наших читателей эта
информация будет очень полезной, и они
прислушаются к Вашим советам.
|
